Palabras o frase: La opción de palabra o frase muestra el porcentaje de frecuencia con que dicho término ha sido utilizado en el sistema, permitiendo al usuario identificar si la palabra ha sido mencionada muchas o pocas veces en las conversaciones analizadas.
Positivo: Esta opción muestra el porcentaje de veces que la palabra o frase se ha expresado con un sentimiento positivo.
Negativo: Esta opción muestra el porcentaje de veces que la palabra o frase se ha expresado con un sentimiento negativo en el sistema.
Neutral: Esta opción muestra el porcentaje de veces que la palabra o frase se ha expresado con un sentimiento neutral en el sistema.