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El filtro permite a los usuarios segmentar y refinar la visualización de datos según criterios específicos. Esta herramienta facilita la búsqueda de información concreta dentro del gran volumen de datos disponibles.

Filtro

1. KPI´s: Este filtro permite a los usuarios segmentar los datos según indicadores clave de rendimiento específicos. Facilita el análisis comparativo de métricas importantes y ayuda a identificar tendencias de desempeño a través de diferentes períodos o categorías.
2. Etiqueta: Este filtro permite a los usuarios clasificar y organizar la información según categorías predefinidas. Actualmente, el sistema de AQA.BOT cuenta con 5 etiquetas diferentes que facilitan la segmentación de datos para un análisis más preciso y eficiente.
3. Boton Filtrar: El botón de filtrar sirve para aplicar todos los criterios de búsqueda seleccionados por el usuario, permitiendo encontrar las llamadas específicas que coincidan con los parámetros establecidos en los filtros anteriores como equipo, agente, estado, fechas, tipo, campaña y duración.