M A N U A L D E U S O
La sección de filtros, tiene como objetivo buscar la información necesaria, de manera específica, para así tener datos más concretos en cuanto a las conversaciones y su estado.
La sección de gráfica permite visualizar de manera intuitiva y dinámica los datos de las evaluaciones de las conversaciones. Esta representación visual ayuda a identificar tendencias, patrones y distribuciones en los resultados de las evaluaciones, facilitando el análisis y la toma de decisiones basada en datos.
La tabla muestra los resultados de los filtros aplicados, con información detallada de las llamadas, incluyendo promedio de rendimeinto, agentes, duración total de llamadas y promedios totales.